Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perdidos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
*Algunos artículos sobre salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Existen determinadas situaciones en las que sólo se obtienen reembolsos parciales: (si aplica)
* Libro con claros signos de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
*Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original está dañado o le faltan piezas por razones que no son debidas a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo que devolvió. También le notificaremos la aprobación o recuperación de su reembolso.
Si verificas, tu reembolso será procesado y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibe un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa sobre su tarjeta de crédito. Es posible que te arrepientas por un tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo se requiere cierto tiempo de procesamiento antes de que se pueda recibir un reembolso.
Si ya lo has hecho antes y aún no has recibido el reembolso, puedes contactarnos escribiéndonos a mykeypic@outlook.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Sólo se pueden reembolsar artículos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden devolver.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envía un correo a mykeypic@outlook.com y envía tu artículo a: B, España.

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que dio el regalo decidió que le enviaran el pedido, le enviaremos un reembolso a la persona que dio el regalo y usted tendrá derecho a su devolución.
Envío
Para devolver tu producto deberás enviarlo por correo postal a: B, España.

Los gastos de envío para devolver tu artículo corren por tu cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que tarde en recibir un cambio por su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibirá un reembolso por su artículo.